يعتبر الذكاء العاطفي مفتاح لنجاح حياتك المهنية، فالذكاء العاطفي هو قدرة الفرد في السيطرة على مشاعره وانفعالاته، وقدرته على التصرف في جميع المواقف التي تواجهه بشكل إيجابي، فتمكن هذه السمة صاحبها بابتكار حل لأي مأزق، ويكسبه ثقة في نفسه، واحترام الآخرين له، وذلك لقدرتهم العالية في فهم تصرفات غيرهم وتعاملهم بذكاء، لذا فأصبحت هذه السمة الأكثر طلباً في العمل ولكن هل الذكاء العاطفي يوثر على الموظف أثناء قيامه بعمله؟ نصيحة يجيبكم في المقال التالي.
كيف أعزز سمة الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي يحسن مهارة التواصل في العمل لصاحبه، لذلك كيف نعزز الذكاء العاطفي؟ وذلك من خلال الخطوات التالية:
- التفكير في كلامك قبل أن تتفوه به، فمن المؤسف أن نتفوه بأسلوب وكلام غير لائق، ثم نندم عليه، اختر ألفاظ بدقة، فلا تسمح لنفسك أن تقع بخطأ أو تخسر عميل بسبب فشل تواصلك معهم.
- انصت للآخرين جيداً، فلا تكن مما يعتقدون فهمهم لكل شيء وهذا السبب الأغلب في فشل الحياة المهنية، ولكن استمع لعميلك ومديرك وزميلك لفهم وجهة نظرهم، فمن الممكن أن تكتسب معلومة تفيد في العمل.
- اكتشف نفسك، وتعرف على نقاط ضعفك وقوتك، وحاول أن تتخلص من نقاط ضعفك، وتعزيز مميزاتك، فاكتشاف الذات سر تعزيز سمة الذكاء العاطفي.
قد يهمك:
ما الفرق بين الذكاء العاطفي والذكاء الاجتماعي؟
- تحكم في انفعالاتك، بمعنى غضبك السريع يجعلك أكثر عرضة للوقوع بأخطاء، حاول أن تحافظ على هدوئك، والذي يساعدك على ذلك ممارسة الرياضة يومياً، بالرياضة تساعد على تنشيط الجسم، وضبط ضغط الدم، مما يجعلك لا تصاب بتوتر أو غضب سريع عند التعرض لموقف معين.
- حاول أن تكون إيجابي طوال الوقت، وانتهي من إسقاط اخطاءك بلومك للآخرين، وتصرف بشكل إيجابي مع أي موقف صعب تتعرض له، اصنع مواقف إيجابية مع زملاءك، لتعزيز صداقتك المهنية.
أهمية الذكاء العاطفي في العمل
الذكاء العاطفي يساعد على بناء علاقات اجتماعية، ويجعل صاحبه أكثر تفهم وعقلانية، مما يجعله متخذ للقرارات السليمة، ومكتسب لمحبة زملاءه، وحاصل على ثقة العملاء.
الشخص الذي يملك سمة الذكاء العاطفي يخلق روح التعاون مع زملاءه في العمل، وذلك بالإضافة لتحسين انتاجيته لأن البيئة المحيطة به ستصبح أثر فعالية وتوفر له بيئة مريحة ومروة.
ليصلكم المزيد تابعونا على الفيسبوك و الانستجرام وتذكروا دائما بأن الذكاء العاطفي يساعد صاحبه على فقدان التوتر الذي يؤدي لإصابات بالغة، مما يفقدك تركيزك أثناء العمل.
إعداد: ندى حامد جامع
