يسعى الشخص دائماً إلى تنمية مهاراته وتطويرها من حين لآخر حتى يصبح ذو شخصية قوية، وكذلك يصبح لدى الشخص فرصة كبيرة في الإلتحاق بوظائف مرموقة أو أخذ مستويات عالية في حياة بعض الأشخاص، كما يستلزم أن يتعرف الشخص على مقومات مهارات التواصل الاجتماعي وطرق تطويرها من أجل تطوير شخصياتهم وطباعهم حتى تصبح مميزة.
تعد مهارة التواصل الاجتماعي من أهم المهارات التي يرغب الشخص في تطويرها، حتى تصبح شخص مطلوب في بعض الوظائف الهامة في الشركات المرموقة التي تبحث دائماً عن الموظفين ذو لباقة عالية وشخصيات قيادية ويمكن الإعتماد عليهم وتحملهم المسؤوليات الكبيرة والقدرة على التفاوض وحل المشكلات.
قد يهمك:
مفهوم مهارات التواصل الاجتماعي:
تعتمد مهارات التواصل الاجتماعي على استخدام لغة التواصل مع الآخرين بطريقة فعالة، وتشمل مهارة التواصل حسن الاستماع الجيد للآخرين، فالاستماع يعد من أهم مقومات مهارات التواصل الاجتماعي التي تزيد من نسبة العلاقات الاجتماعية المكتسبة لأنه يعطي مساحة للآخرين للتحدث عن أنفسهم وآرائهم بهدف الحصول على أرضية مشتركة بينهم.
مقومات مهارات التواصل الاجتماعي وطرق تطويرها:
يمكن لأي شخص يرغب في تنمية مهارات التواصل الاجتماعي لديه والعمل على تطويرها، وفي السطور التالية سوف نتعرف على المقومات الأساسية لمهارات التواصل الاجتماعي:
حسن الاستماع للآخرين:
ينبغي على الشخص أن يكون مستمعاً جيداً للآخرين حتى يعطي فرصة له للقدرة على حل المشكلات بسهولة بدون تعقيد للأمور وبكل هدوء، وأن يعطي فرصة لنفسه أن يسمع وجهة نظر الآخر وعدم الجدال لأن الجدال سوف يعقد الأمور أكثر.
لباقة الحديث:
تعد اللباقة في الحديث والكلام من أهم الطرق التي تساهم في تنمية مهارات التواصل لدى الفرد، وذلك من خلال الطريقة المثلى التي تعتبر إنعكاس لشخصيتك وطباعك وتدل على مدى رقيك في الحديث.
كما يمكنك التدرب كثيراً مع نفسك في طريقة الكلام بلباقة وبأسلوب مهذب وحضاري يجعل الشخص الذي امامك مبهوراً بشخصيتك وطريقتك.
الذكاء العاطفي:
من أهم مهارات التواصل الاجتماعي أن يكون لدى الفرد ذكاء عاطفي يساعده على مواكبة الأحداث والمواقف التي تشوبها العاطفة مما يجعله يشعر بالآخرين وبردود أفعالهم والاستجابة لمشاعرهم وردود أفعالهم التي تجعله من الأشخاص المقربين منهم.
وسيلة الإقناع:
قد يتسم بعض الأشخاص بموهبة الإقناع بحيث يمكنهم إقناع بعض الأشخاص بتصرفات معينة بكامل إرادتهم بدون إجبار على فعل شئ ما ضد رغبته، حيث أن هذه المهارة من أكثر المهارات المميزة التي يتصف بها الشخص سواء في حياته المهنية أو الشخصية.
طرق تطوير مهارات التواصل الاجتماعي:
يمكن لأي شخص تطوير شخصيته ومهاراته من خلال التدريبات المكثفة والمستمرة والعمل مع نفسك كثيراً، والقراءة من أجل تعلم أشياء جديدة وأيضاً ورش العمل.
يعتمد الأمر على الفردبعينه ورغبته الشديدة في تطوير شخصيته وتنمية مهاراته المطلوب تحسينها، حيث يمكنك الإستعانة بدورات تعليمية تتعلم فيها تطوير مهارات التواصل وكيفية استخدامها في حياتك اليومية ويمكنك أيضاً أن تختبر نفسك من حين لآخر مع أشخاص أخرين.
للإطلاع على المزيد من المقالات الهامة، إنضموا إلينا عبر مواقع التواصل الاجتماعي عن طريق:
إعداد/ إسعاد طلعت
