الاستماع الفعال وأهميته

كيف تتعلم فن الاستماع الفعال وتحسين مهارات التعامل مع الآخرين

التعامل مع الآخرين هو عملية الاستماع النشط والمركز الذي يتم خلاله فهم الرسالة فهم المشاعر والمواقف والاحتياجات التي تعبر عنها…